今年第9號(hào)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”在山東青島沿海登陸，受其影響，多地暴雨如注，山東部分地區(qū)為重災(zāi)區(qū)，臺(tái)風(fēng)所到之處無(wú)不一片狼藉。與山東力久電機(jī)長(zhǎng)期合作的某客戶(hù)受臺(tái)風(fēng)影響，多臺(tái)永磁電機(jī)設(shè)備進(jìn)水，不僅造成了損失，生產(chǎn)也陷入停滯狀態(tài)……

13日下午，公司接到該客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，客戶(hù)為快速恢復(fù)生產(chǎn)以減少臺(tái)風(fēng)給自身帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，迫切期望我公司能夠盡最大努力、盡可能多的發(fā)一批配套永磁電機(jī)，并能在14日早8點(diǎn)前配送到位。因情特殊，客戶(hù)的處境和需求我們感同身受。公司相關(guān)部門(mén)馬上組織查驗(yàn)該型號(hào)永磁電機(jī)的庫(kù)存數(shù)量，考慮到檢驗(yàn)、裝箱及配送所需時(shí)間，必須在當(dāng)晚10點(diǎn)前完成裝箱才能夠保證次日早8點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。然而，此時(shí)已距離下班時(shí)間還有一個(gè)多小時(shí)。為能夠按計(jì)劃完成裝箱，客服保障部立即協(xié)調(diào)品管部、裝配車(chē)間等部門(mén)提前預(yù)留十多名員工加班，并聯(lián)系好貨車(chē)司機(jī)準(zhǔn)備待命。時(shí)間一分一秒地過(guò)去了，天漸漸的暗了下來(lái)，加班人員顧不上吃飯，在燈火通明的車(chē)間里辛苦忙碌著……經(jīng)過(guò)生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)檢、倉(cāng)庫(kù)等人員的協(xié)力合作，終于在當(dāng)晚9點(diǎn)多將25臺(tái)永磁電機(jī)發(fā)出，并與次日7點(diǎn)半安全將電機(jī)送達(dá)到客戶(hù)手中，解決了客戶(hù)的燃眉之急。

該批永磁電機(jī)的順利發(fā)貨，再次體現(xiàn)出力久電機(jī)“以愛(ài)為源，以客為尊，以人為本，同心而動(dòng)，合作共贏”的核心價(jià)值觀，時(shí)刻以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，努力全方位實(shí)現(xiàn)“客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的承諾。